A cultura da informalidade é o maior risco invisível das empresas
Nenhuma empresa assume que opera na informalidade. Mas muitas operam. A informalidade raramente aparece como escolha consciente. Ela se instala aos poucos, como prática tolerada. Começa no acerto por mensagem, na autorização verbal, na planilha paralela criada para agilizar uma demanda, no compartilhamento de dados sem registro formal. Nada disso parece grave isoladamente. O problema […]