A cultura da informalidade é o maior risco invisível das empresas
Nenhuma empresa assume que opera na informalidade. Mas muitas operam. A informalidade raramente aparece como escolha consciente. Ela se instala aos poucos, como prática tolerada. Começa no acerto por mensagem, na autorização verbal, na planilha paralela criada para agilizar uma demanda, no compartilhamento de dados sem registro formal. Nada disso parece grave isoladamente. O problema […]
Decisões sem dados são apostas caras
A maior parte das decisões estratégicas dentro das empresas não falha por falta de inteligência. Gestores experientes analisam cenários, negociam contratos complexos, aprovam investimentos relevantes e respondem a situações críticas diariamente. A competência técnica muitas vezes está presente. O problema surge quando a decisão é construída sobre informações incompletas, versões divergentes de documentos, registros […]